RH
1. Recruter, c’est avant tout savoir ce que vous cherchez
Avant de publier une annonce, prenez le temps de définir le poste, le profil et la posture attendus. Quelles sont les missions prioritaires ? Quelles qualités humaines et compétences sont indispensables ? Quel niveau d’autonomie souhaitez-vous ? Sans cette clarté, vous risquez de recruter… et d’être déçu. Un bon recrutement commence par un cadrage précis de vos besoins réels.
2. L’entretien d’embauche est un échange, pas un interrogatoire
Un bon entretien permet d’évaluer le savoir-être autant que le savoir-faire. Posez des questions concrètes et situées : "Comment réagissez-vous face à un patient en retard ?", "Que faites-vous quand un conflit surgit dans l’équipe ?". Écoutez les réponses, observez la posture, testez la compatibilité avec les valeurs du cabinet. Mieux vaut un profil adaptable et motivé qu’un CV parfait mais rigide.
3. Intégrer, c’est sécuriser les premières semaines
Les premières semaines d’une nouvelle recrue sont déterminantes. Créez un parcours d’intégration : présentation de l’équipe, référent désigné, objectifs clairs et progressifs. Prévoyez des points réguliers pour écouter, ajuster et renforcer la confiance. Une intégration réussie réduit le turnover et construit une base solide pour la collaboration. L’accueil est un acte de management stratégique.
4. Valoriser, ce n’est pas que rémunérer
La reconnaissance passe par la valorisation du travail accompli, la responsabilisation, la possibilité de progresser. Formations, feedbacks positifs, délégation évolutive, moments de célébration… sont autant de leviers d'engagement. Une assistante impliquée n’a pas besoin d’être surveillée, mais d’être soutenue et considérée. Ce que vous donnez en qualité relationnelle, vous le recevez en motivation.
5. Un bon climat social se construit, il ne s’improvise pas
Les tensions larvées, les rivalités ou le stress non exprimé nuisent à l’ambiance… et à la qualité des soins. Offrir un cadre clair, des règles du jeu partagées, et une culture du dialogue prévient les conflits et renforce la cohésion. Le bien-être RH, ce n’est pas du confort superflu : c’est le socle d’un cabinet stable, serein et performant sur le long terme.